百宝软件常见问题解答
1、怎样才能知道我是内网用户还是外网用户？
答：
在主窗口的下方，看看自己的在线状态，根据不同的情况判断自己是什么类型的用户。可能的情况是下面五种：
1 在线：你是外部网用户
2 在线（内部网）：你是内部网用户
3 在线（借用外部）：你是内部网用户，并且打开了借用外部资源的选项，得到了外部网络资源。可以共享文件和发送消息。
4 在线（强制内部网）：你是外部网用户，但是打开了强制转变为内部网用户选项。
5 在线（强制借用外部）：你是外部网用户，强制变为了内部网用户，并且得到了别的外部网用户资源。
2、我是内网用户，我能共享文件吗？
答：
可以。打开选项中的“如果我是内部网用户则借用网外用户的网络资源”选项。等到在线状态成为“在线（借用外部）”就可以了。也请参看上一个问题的回答。
3、我是内网用户，我能接收和发送短消息吗？
答：
可以。打开选项中的“如果我是内部网用户则借用网外用户的网络资源”选项。等到在线状态成为“在线（借用外部）”就可以了。也请参看前两个问题的回答。
4、我能改变下载文件的存放目录吗？
答：
可以。请参看使用说明的“资源”。里面有详细的介绍。下载选项设置里你可以设置下载目录存放路径的。
5、我无法登陆百宝，这是什么原因呢？
答：
可能的原因有很多。首先需要确定是不是网络的问题。如果你在局域网内，要咨询一下网管是不是开放了除Http以外的TCP服务。如果你上网需要设置代理服务器的，要设置好代理服务器，并且百宝和其他同类型软件一样只支持SOCKS5代理，如果不是该类型的代理则没有办法。如果不是以上问题，要看看你的机器是不是安装的防火墙，如果是的话需要关闭部分防火墙功能，或者关闭防火墙再试试。如果仍有问题请直接联系我们，请参看技术支持。
6、为什么我下载的文件不能播放？
答：
要看播放是什么类型的文件。一般来说，windows对每个类型的文件都关连了一个播放器。譬如rm的播放器是realplayer，avi的播放器是媒体播放器。但是可能用户没有安装播放器，所以关连没有建立。这时候用户要在windows安装该类型文件的播放器才能播放该类型文件。有的时候就算播放器安装了，但对于特定格式的文件还是无法播放，譬如没有安装插件的媒体播放器对一些avi格式的文件无法辨认。这时候需要具体问题具体分析，最好请教一下有经验的网友。
有时候直接双击文件无法播放，这时你可以点击“我的目录”按钮，进入下载目录的资源管理器，然后用鼠标右键点击该文件，选择打开方式来选择适当的播放器。
对于Flash文件一般是swf的后缀文件，windows一般不关连播放器。我们可以选IE作为缺省的Flash播放器就可以了（IE应该安装了Flash播放插件）。
7、怎样的用户是内网用户？
答：
IP是假设的。你如果是这样上网的，你拥有IP地址192.168.1.2，但你出去只能通过202.108.3.4出去。所以你算局域网。外面的人不能访问你，只能到202.108.3.4为止，就被拒绝了。所以按照一般情况，你是无法共享东西给外面的人 的。这时候你就算内部网用户了。百宝用了特殊的方法让你可以共享东西。其核心就是借用外部用户的网络资源，以外部用户作为代理。但这种方法是以牺牲外部用户带宽为代价的。
8、我是外部网用户，但别人没法发消息给我或无法下载我的共享文件，这是为什么？
答：
无法访问你的原因可能有几个。首先可能是网络条件太差，无法连接上。其次可能你的机器装了防火墙软件。第一个原因没有太好的解决方法，最好改装宽带，推荐长城宽带或者ADSL，具有独享IP的方式。第二个原因的话，最好关掉防火墙。万不得已的情况下，还可以在选项中选上强制转变为内部网用户，借用其他外部网用户的资源。这个方法可以令用户变成一个虚拟的内部网用户，并且能够借用外部资源实现共享和发送消息。
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